- Ana Sayfa
- Randevu Oluştur
İptal ve İade, Cayma Hakkı Şartları
Online Görüşme randevu hizmet bedeline ilişkin iptal koşulları aşağıdaki
gibidir:
• Randevu saatine 72 saatten daha fazla bir süre kala randevunun iptal edilmesi
halinde, Hizmet Bedeli’nin tamamı Sağlayıcı tarafından Alıcı’ya iade
edilecektir.
• Randevu saatine 72 saatten az 24 saatten uzun bir süre kala randevunun iptal
edilmesi halinde, Hizmet Bedeli’nin %50’si Sağlayıcı tarafından Alıcı’ya iade
edilecektir.
• Randevu saatine 24 saatten az bir süre kala randevunun iptal edilmesi halinde,
Hizmet Bedeli’nin iadesi yapılmayacaktır.
Yukarıdaki sınırlamalara tabi olarak Alıcı, işbu Sözleşmenin kurulduğu tarihten
itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin işbu
Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı'nın, cayma hakkını kullanabilmesi için, bu süre içinde Sağlayıcı’ya Cayma
hakkı süresi sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren başlar. Ancak Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 (h) uyarınca,
hizmetin Alıcı onayına istinaden ifa edilmesi (görüşmelerin gerçekleştirilmesi)
halinde cayma hakkı kullanılamayacaktır. Alıcı, Cayma hakkı bildirimini yukarıda
belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Sağlayıcı’ya iletebilir.
Alıcı işbu hakkını süresi içerisinde ve yazılı olarak Sağlayıcı’nın açık adresine
yapacağı yazılı bildirim, e-posta veya fax yolu ile kullanabilir.
- Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 uyarınca cayma hakkının
aşağıdaki hallerde kullanılamayacağını kabul etmiştir:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya
sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallar,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallar,
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar
sarf malzemeleri,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınlar,
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş
zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler,
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim
edilen gayrimaddi mallar,
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetler.
- Alıcı'nın cayma hakkını kullanması hâlinde Sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine
ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde almış olduğu toplam
bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf
yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür.
- Alıcı tarafından sipariş edilmeyen hizmetin sunulması durumunda Sağlayıcı,
Alıcı'ya karşı herhangi bir talepte bulunamaz.
Gizlilik
- Alışverişiniz sırasında kredi kartı ve ödeme bilgileriniz bankalara, tamamen
güvenli ve sitemize kaydedilmeden, 256 Bit SSL sertifikası ile şifrelenerek
gönderilmektedir.
- Kredi kartı bilgileriniz noemaaile.com tarafından kaydedilmez ve dolayısıyla
saklanmaz.
- Noemaaile.com, kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son
teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcılarını kullanır.
- Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir.
- Tüm dünyada güvenle kullanılan, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi
kullanılmaktadır.
- Ödeme bilgileri girdiğiniz her sayfada tarayıcınızda bir anahtar vardır. Bu
anahtar tarayıcınızın sağ alt köşesinde ve adres satırı bölmesinde yer alabilir. Bu
anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca
görünemeyeceğinin işaretidir.
- Noemaaile.com'da kullandığınız kişisel bilgiler (Fatura adresleri, Tel Numaraları
vs. ) başka kurum ve kuruluşlarla paylaşılmayacaktır.
- Yasalar gereği soruşturma yapan her türlü devlet kurum ve kuruluşuna, sitemiz
elindeki tüm bilgileri sağlamak zorundadır.
Online Yüz Yüze Değerlendirme Uygulaması
Bilimsel geçerliliği olan değerlendirmeleri konunun uzmanlarından elde
etmenin zorluğu
nedeniyle, hem kendinizi hem de çocuklarınızı değerlendirebileceğiniz ‘online yüz
yüze görüşme
uygulamasını’ geliştirdik.
Nasıl?
noemaaile.com’da ebeveynlerin uygulayıp sonuç alabilecekleri, bilimsel
kriterlere uyan birçok
ücretsiz değerlendirme testi bulunmaktadır.
* İhtiyacınız olan konu ile ilgili testi uygulayın.
* Uygulamanız sonrasında testiniz değerlendirilerek risk durumunuz saptanır.
* Uyguladığınız test sonuçlarınız e-posta olarak tarafınıza iletilir ve profilinizde
size özel
olarak saklanır.
* İlettiğimiz rapor sonrasında risk seviyesine göre daha detaylı bir değerlendirme
için
noemaaile.com’dan online randevu alarak psikologlarımız ile görüşebilirsiniz.
Örneğin, Dikkat Eksikliği ve Hiperaktivite Bozukluğu ile ilgili bir
değerlendirme testinden yüksek
bir puan alınmış ise, çocuğunuzun bu bozukluk açısından yüksek risk altında
olabileceği
sonucuna ulaşırız. Bu riskin daha detaylı değerlendirilmesi gerekir. Noemaaile.com,
uygulama
yaptığınız ölçeklerden yüksek risk belirten bir puan alındığında, o bozukluğun daha
detaylı
değerlendirilmesine özgü ‘online yüz yüze değerlendirme’ hizmeti
sunmaktadır.
Online yüz yüze görüşmeleri şu anda üç başlık altında
yapılmaktadır.
- Kaygı Bozuklukları
- Depresyon/Mani
- Nörogelişimsel Bozukluklar (Dikkat Eksikliği, Hiperaktivite ve Davranış
Sorunları)
o Görüşmeler ayrıntılı ve standart olduğu için, her bir başlık altındaki sorun için
AYRI
randevular alınması gerekmektedir.
o Yüksek kalitede ve standart görüşmeler sağlanabilmesi için bu ayrım zorunlu olarak
uygulanmaktadır.
Örneğin, çocuğunuzda hem dikkat eksikliği hem de kaygı bozuklukları için
yüksek risk
saptandıysa, sağlıklı bir bilgilendirme için her iki görüşmeyi de ayrı ayrı
yapmalısınız.
Neden eşsiz bir uygulama?
Psikolojik değerlendirme görüşmelerinde standardı sağlamak zordur.
İyi bir değerlendirme için, mutlaka konuya ilişkin belli soruların sorulması,
konuların kendi
özelinde ele alınması ve görüşmecinin aldığı yanıtları belirlenen standartlarda
değerlendirmesi
gerekir.
Noemaaile.com’da online yüz yüze görüşmelerin hepsi
standartlaştırılmıştır.
Görüşmecinin soracağı sorular ve bu sorulara aldığı yanıtları nasıl değerlendireceği
Prof. Dr.
Özgür Öner tarafından yapılandırılmış ve görüşmeleri yapan psikologlar
kendisinden eğitim
almıştır.
Görüşmeler denetçiler tarafından izlenir ve geri bildirim verilir. Denetçiler ise
bilimsel danışma
kurulumuzdaki hocalarımız tarafından desteklenir. Bu şekilde tüm görüşmelerin
bilimsel ve belli bir kalite
standardında olması sağlanır.
Ne İşe Yarar?
Noemaaile.com’daki ‘online yüz yüze görüşmeler’ ile çocuğunuzun
psikiyatrik bir bozukluğu
olma riskine dair ayrıntılı bir değerlendirme ve geri bildirim almış olursunuz.
Bu sayede bir uzman hekime başvurmanızın gerekli olup olmadığına daha iyi karar
verebilirsiniz.
Ne Değildir?
* Uyguladığınız test sonuçları ve/veya online yüz yüze görüşmeler klinik tanının
yerini
tutmaz.
* Klinik tanı için bir hekim tarafından yapılan tam bir muayene ve ayırıcı
tanı gereklidir.
* Arzu ederseniz klinik değerlendirme için noemadanismanlik.com’dan randevu
alabilirsiniz.
Değerlendirme Sonrası Tedavi Gerekirse Ne Yapılır?
* Noemaaile.com’daki ‘online yüz yüze değerlendirme’ terapi veya
tedavi içermez.
* Görüşmenizin sonunda ilgili bozukluğun tedavisine dair bilimsel bilgilere
ulaşırsınız.
* Eğer terapi veya tedavi almak istiyorsanız ilgili uzmanlara başvurabilir veya
noemadanismanlik.com’dan randevu alabilirsiniz.
Online Görüşme Aydınlatma Metni
ONLİNE YÜZ YÜZE DEĞERLENDİRMELER İÇİN AYDINLATMA METNİ
Prof. Dr. Özgür Öner Psikiyatri Kliniği, Noema Bilimsel Araştırmalar ve Danışmanlık Ith. Ihr. Tic. Ltd. Şti, Noema Aile Sağlık Platformu A.Ş. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekte ve kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu doğrultuda, işbu aydınlatma metnini noemaaile.com internet sitemiz (“Platform”) üzerinde gerçekleştirilecek ölçek ve anketler ile uzmanlarımızla gerçekleştireceğiniz bire bir görüşmeler kapsamında paylaşacağınız kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla toplanması, işlenmesi, aktarılması ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız konusunda bilgilendirilmeniz amacıyla sizlere sunmaktayız.
Metin içerisinde yer verilen “Kişisel Veri” ifadesi, KVKK’da da tanımlandığı üzere “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” anlamına gelmektedir.
- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, İŞLEME AMAÇLARI VE VERİ İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Platform üzerinde gerçekleştirilen ölçek ve anketler ile uzmanlarımızla gerçekleştireceğiniz bire bir görüşmeler kapsamında aşağıda belirtilen Kişisel Verilerinizi toplamakta ve yine tablolarda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlemekteyiz;
-
- Rızanıza Dayalı Yürüttüğümüz İşleme Faaliyetleri
Veri Kategorisi |
İşlenen Kişisel Veriler |
Veri İşleme Amacı |
Hukuki Sebep |
Kimlik Bilgileri |
Cinsiyet, Doğum Tarihi, Medeni Durum |
Ölçekler ve Anketler Kapsamında Toplanan Kişisel Verilerin Bilimsel Çalışmalarda Kullanılmak üzere Anonimleştirilmesi |
KVKK Madde 5(1) uyarınca Açık Rızanıza dayanarak |
Kimlik Bilgileri |
İsim- Soyisim |
Düzenlediğimiz etkinlikler, eğitimler ve seminerler gibi organizasyonlar hakkında tarafınıza bilgi verilebilmesi için ticari ileti gönderilmesi |
KVKK Madde 5(1) uyarınca Açık Rızanıza dayanarak |
İletişim Bilgileri |
Cep Telefonu Numarası, E-posta Adresi |
||
Özlük Bilgileri |
Eğitim Durumu |
Ölçekler ve Anketler Kapsamında Toplanan Kişisel Verilerin Bilimsel Çalışmalarda Kullanılmak üzere Anonimleştirilmesi |
KVKK Madde 5(1) uyarınca Açık Rızanıza dayanarak |
Finansal Bilgiler |
Gelir Seviyesi |
Ölçekler ve Anketler Kapsamında Toplanan Kişisel Verilerin Bilimsel Çalışmalarda Kullanılmak üzere Anonimleştirilmesi |
KVKK Madde 5(1) uyarınca Açık Rızanıza dayanarak |
Diğer Kişisel Veriler |
Online Yüz Yüze Değerlendirmelerde Toplanacak Diğer Kişisel Veriler |
Ölçekler ve Anketler Kapsamında Toplanan Kişisel Verilerin Bilimsel Çalışmalarda Kullanılmak üzere Anonimleştirilmesi |
KVKK Madde 5(1) uyarınca Açık Rızanıza dayanarak |
-
- Diğer Hukuki Sebeplere Dayalı Olarak Yürüttüğümüz İşleme Faaliyetleri
Veri Kategorisi |
İşlenen Kişisel Veriler |
Veri İşleme Amacı |
Hukuki Sebep |
Kimlik Bilgileri |
Adı, Soyadı, Kullanıcı Adı |
Uzmanlarımız ile Bire Bir Görüşmelerin Gerçekleştirilmesi |
KVKK Madde 5(2) (c) uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası |
Adı, Soyadı, T.C. Kimlik Numarası |
Ödemelerin Tahsil Edilmesi, Faturalandırmaların Gerçekleştirilmesi |
KVKK Madde 5(2) (c) uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası
KVKK Madde 5(2) (a) kanunlarda öngörülme
KVKK Madde 5 (2) (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması
|
|
İletişim Bilgileri |
Adres |
Faturalandırmaların Gerçekleştirilmesi |
KVKK Madde 5(2) (c) uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası
KVKK Madde 5(2) (a) kanunlarda öngörülme
KVKK Madde 5 (2) (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması |
Finansal Bilgiler |
Kredi Kartı Bilgileri |
Ödemelerin Tahsil Edilmesi, Faturalandırmaların Gerçekleştirilmesi |
KVKK Madde 5(2) (c) uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası |
Sağlık Verileri |
Bire Bir Görüşmeler Esnasında Toplanacak Sağlık Verileri |
Uzmanlarımız ile Bire Bir Görüşmelerin Gerçekleştirilmesi |
KVKK Madde 6(3) uyarınca Açık Rıza aranmaksızın, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından veri işleme faaliyetinin yürütülmesi |
- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARIMI VE ALICILAR
Yukarıdaki tabloda yer verilen Kişisel Verileriniz, aşağıda belirtilen alıcı gruplarına, ilgili amaçlar ve hukuki sebepler uyarınca aktarılmaktadır.
Alıcı Grubu |
Aktarılan Veriler |
Aktarım Amacı |
Veri Saklama Hizmet Sağlayıcısı ve Web Sitesi Barındırma Hizmeti Sunan Firma |
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Finansal Bilgiler, Özlük Bilgileri, Diğer Kişisel Veriler |
Veri Saklama Hizmeti ve Web Sitesi Barındırma Hizmeti Alınması |
Ticari İleti Gönderim Hizmeti Sağlayan Firma ve İleti Yönetim Sistemi A.Ş. |
Kimlik Bilgileri (İsim- Soyisim), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası) |
Ticari İleti Gönderiminin Yapılması ve Ticari İleti Mevzuatı Kapsamında Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi |
Sanal Pos Hizmeti Veren Banka |
Kimlik Bilgileri, Finansal Bilgiler (Adınız, Soyadınız, Kredi Kartı Bilgileriniz ile sınırlı olmak üzere) |
Ödemelerin Tahsil Edilmesi |
- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA METODU
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Platform aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta ve bu metinde belirtilen amaçlar dahilinde kısmen veya tamamen otomatik yollarla işlenmekte ve aktarılmaktadır.
- HAKLARINIZ
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, KVKK Madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak için, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca
- Yazılı olarak Vişnezade Mh. Süleyman Seba Cd. Derya Ap. No:74/24 Beşiktaş İstanbul adresine,
- noemaaile.com/iletisim adresi üzerinden veya [email protected] elektronik posta adresine ne daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden, elektronik posta yoluyla müracaat edebilirsiniz.
Başvurunuzun ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
Saygılarımızla,
Noema Aile